Clienti Vulnerabili - Forniture Gas Naturale

Chi è un cliente vulnerabile

Ai sensi della normativa vigente, è considerato cliente vulnerabile il cliente domestico che si trovi in almeno una delle seguenti condizioni:

• ha compiuto 75 anni;
• beneficia del bonus sociale per disagio economico;
• è una persona con disabilità ai sensi dell'art. 3 della Legge 104/1992;
• utilizza una fornitura ubicata in una struttura abitativa di emergenza a seguito di eventi calamitosi.

Quali sono i diritti del cliente vulnerabile

I clienti vulnerabili hanno diritto ad accedere alle condizioni di fornitura previste dal Servizio di Tutela della Vulnerabilità, disciplinato dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA). Tali condizioni economiche e contrattuali sono definite e aggiornate dall'Autorità

Come viene riconosciuta la vulnerabilità

In alcuni casi il requisito di vulnerabilità è individuato automaticamente attraverso i sistemi previsti dalla normativa.

Qualora il cliente non risulti già identificato come vulnerabile e sia in possesso di uno dei requisiti previsti, può presentare una dichiarazione sostitutiva/autocertificazione per richiedere il riconoscimento della propria condizione.

Come presentare l'autocertificazione

Il cliente deve:

• compilare il modulo di autocertificazione predisposto da Uni.Co.G.E. Srl;
• allegare copia di un documento d'identità in corso di validità;
• inviare la documentazione tramite:
  • PEC: unicoge@legalmail.it
  • E-mail: clienti@unicoge.it
  • Posta: Località Crosaron 18, ingresso B, 37047 - San Bonifacio (VR)