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Per le microimprese il servizio di maggior tutela di energia elettrica si è concluso ad aprile 2023 (per le piccole imprese era già terminato nel 2021 e per i clienti domestici non vulnerabili di energia elettrica terminerà
a partire da luglio 2024
Per accompagnare il passaggio al mercato libero dei clienti domestici non vulnerabili di energia elettrica, l'Autorità ha previsto un percorso graduale per dare la possibilità a ciascuno di scegliere l'offerta sul mercato libero più adatta alle proprie esigenze, assicurando al contempo la continuità della fornitura e adeguati obblighi informativi in capo ai venditori
Da settembre 2023 a giugno 2024 in almeno due bollette, i clienti domestici non vulnerabili che si trovano ancora nel servizio di maggior tutela riceveranno una comunicazione da parte del proprio esercente la maggior tutela nella quale viene evidenziata la possibilità di scegliere un'offerta di mercato libero, anche utilizzando gli strumenti messi a disposizione dall'Autorità, come il Portale Offerte Se il cliente finale non sottoscrive un'offerta di mercato libero, a partire da luglio 2024 la fornitura passerà automaticamente, senza alcuna interruzione, al Servizio a Tutele Graduali ( in tale Servizio le condizioni contrattuali ed economiche saranno definite da ARERA anche sulla base degli esiti di procedure concorsuali ( Per quanto riguarda le condizioni economiche, la durata sarà di 36 mesi 3 anni) a decorrere dal 1 luglio 2024.
I clienti domestici vulnerabili forniti nel servizio di maggior tutela continueranno ad essere serviti, anche successivamente al 1 luglio 2024 nel Servizio di Maggior Tutela
Il cliente servito in maggior tutela che non sia stato identificato come vulnerabile, pur rispettando i criteri di vulnerabilità, deve comunicarlo al proprio venditore compilando il modulo che riceverà anche dal proprio esercente la maggior tutela in due comunicazioni tra settembre 2023 e giugno 2024 così da continuare a essere servito nel servizio di maggior tutela
Se le tue forniture sono ancora sul mercato di tutela, puoi accedere al mercato libero in modo facile, sicuro e veloce. Clicca QUI per accedere alla sezione offerte che abbiamo pensato per te. Se hai bisogno di assistenza o ulteriori informazioni, contattaci via WhatsApp al 345 619 3910, telefonicamente al numero verde 800 663385 oppure vienici a trovare in uno dei nostri sportelli.
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